运维小宝

运维小宝app提供对IT基础设施的实时监控，确保系统稳定运行，设置告警规则，及时通知运维人员处理问题，实现处理过程反馈跟踪和已完成工单查看功能，显示运维人员日常巡检设备维修信息上报，支持实时视频查看，方便远程监控，将本地文件一键上传到云端，节省手机存储空间，提高工作效率。

运维小宝软件特色：

1、全面的服务管理体系和便捷的移动办公功能，提供高效的运维服务平台。

2、贴合单位服务需要的管理体系，是实现高品质服务的基础，更加省心。

3、同一单位下不同的业务管理部门管理不同类型的服务，如IT、总务等。

运维小宝软件功能：

1、同一服务，可依据单位内部区域不同，由不同的服务团队提供服务。

2、按照不同业务类型创建服务内容，建立服务内容SLA，确定工作时效。

3、报修受理即是工单的发起，准确方便快捷有效是工单流转的需要。

运维小宝软件优势：

1、支持主管派单、抢单、智能自动派单、主管+专长混合派单四种模式。

2、手机端PC端，可支持故障内容语音描述，自动转译文字同时保留录音。

3、支持本团队转单、跨团队转单、一单多人服务等多种流传机制。

运维小宝软件亮点：

1、提供提醒工作机制，在发送钉钉消息催办的同时，还可通过电话自动语音提醒。

2、可根据业务部门的分管业务不同、范围不同，提供独立的实时服务大屏。

3、由报修人进行服务评价，支持消息评价、现场扫码评价等多种方式，提高评价率。

运维小宝软件点评：

1、基于关联设备的故障报修及巡检工作，形成设备的维护档案，实时来查询。

2、维护设备类型信息及配置设备类型相关静态属性，自定义动态属性。

3、每台设备对应独立二维码，实现报修及巡检，巡检可支持第三方系统二维码。